Descripción
==Costo de envío==
El costo de envío se calcula después de agregar productos al carrito de envío y cuando realiza el pago.
Actualmente contamos con un descuento especial por volumen de FedEx y usted podrá elegir la opción de envío según el precio y el cronograma de entrega.
== Envío global ==
Realizamos envíos a todo el mundo, aunque esto está controlado por el gobierno japonés y la política de envío de FedEx. Hay algunos países a los que no podemos realizar envíos y, lamentablemente, esto no está bajo nuestro control.
==Se requiere firma==
Cualquier envío con un valor superior a USD 150 se enviará con la opción “firma requerida” con FedEx.
== Devolución de producto ==
Solo aceptamos devoluciones de productos con embalaje original que no esté abierto y que no presente daños en el producto. Deberá pagar el envío de regreso a nuestro almacén de Tokio por su cuenta.
== Cronograma de envíos ==
Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestro almacén de Tokio. Los pedidos recibidos antes de las 14:00 horas de lunes a viernes (hora de Japón) se enviarán el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 14:00 horas de lunes a viernes (hora de Japón) se enviarán el siguiente día laborable. No realizamos envíos los fines de semana (sábados y domingos), hora de Japón. También observamos los días festivos nacionales japoneses y otros días festivos habituales.
Vacaciones 2024
El almacén de Tokio y FedEx Japón estarán cerrados durante fin de año y año nuevo de la siguiente manera:
Del 28 de diciembre (sábado) al 5 de enero (domingo).
Lo sentimos pero no habrá envíos durante este periodo.